黃埔西區(qū)汽車托運,黃埔西區(qū)汽車托運電話

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訂艙的注意事項?

操作訂艙注意事項 一,訂艙

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1). 接到市場部轉來的委托資料及業(yè)務聯(lián)系單后必需先審核業(yè)務單與客戶委托單要求是否 一致,資料是否齊全,訂艙前務必仔細閱讀客戶的委托單,審核貨物是否危險品,重量及尺碼是否適用客戶要求的柜型,特別注意客戶的特殊要求(如船證、信用證、船期、 啟運碼頭、免艙期或裝載要求等),如果是特殊貨物應先向客戶查詢清楚貨物的特性(如 超重貨、食品,冷藏貨,危險品等),致電船公司落實貨物托運可否接受,如可行,則 填寫訂艙委托書向船公司訂艙,并要注明有關特別事項,如船公司不接受,則注明原因退回市場部;

2). 注意船公司是否接受貨代單或做電放等,所使用的代理是否經代理操作確認;所有業(yè)務單必須有市場部人員簽字才有效,否則不給以訂艙;對于急單,如果直接電告操作部訂艙,須經市場部人員確認允許,但應盡快補上業(yè)務單;

3). 黃埔地區(qū)的訂艙原則是在一個工作日內應及時向船公司索要訂艙確認書或放柜紙,如遇船公司艙位緊張應及時反饋給市場部,以便與客人協(xié)商改作其他安排;深圳地區(qū)的訂艙應考慮到船公司的開艙日期以及客人擬定的拖柜時間來催促深圳公司向船公司索要放 柜紙,如遇艙位緊張的情況盡快反饋給市場部作新的安排;

4). 在收到船公司的放柜紙后,應將放柜紙上所預定的船公司、柜型、柜量、目的地、船期等資料與客人的原始訂艙單一一核對,在確認完全準確后方可進行后續(xù)操作,如發(fā)現放柜紙資料有誤,則應馬上以書面形式通知船公司更改并要求其提供新的放柜紙,直至完全正確為止;若向同行訂艙,S/O傳給客人時注意抹掉同行的電話及傳真,以免泄漏;

5). 客戶的任何要求及保證,應有書面文字及蓋章,以免日后爭議無憑據

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