在4S店或汽車美容店可以花600至700元購(gòu)買一瓶4L瓶的知名品牌全合成機(jī)油。從信譽(yù)良好的電商網(wǎng)站購(gòu)買的價(jià)格甚至還不到前者的50%。最多可以去汽修店。到店里換機(jī)油需要幾十元的人工成本；價(jià)格差距如此懸殊，您選擇網(wǎng)上購(gòu)物還是實(shí)體店購(gòu)物？日前，記者就汽車保養(yǎng)話題走訪4S店、汽車美容店、汽修店等實(shí)體店時(shí)，不少店主反映，現(xiàn)在越來(lái)越多的車主開始自帶汽車用品、配件等到店進(jìn)行維修。除了機(jī)油之外，車主自帶配件進(jìn)行保養(yǎng)和維修已成為一大趨勢(shì)，從汽車輪胎、汽車座套到汽車燈泡、火花塞，應(yīng)有盡有。我隨身攜帶的許多汽車配件都是在網(wǎng)上購(gòu)買的。對(duì)此，不少實(shí)體店人士表示，車主網(wǎng)購(gòu)時(shí)隨身攜帶的汽車配件往往是假貨，不靠譜。很多經(jīng)歷過(guò)的車主表示，網(wǎng)上和實(shí)體店都存在假貨，但網(wǎng)購(gòu)后自帶配件進(jìn)行保養(yǎng)和維修確實(shí)很省錢。雙方都有不同的看法。

現(xiàn)象：

網(wǎng)上購(gòu)買汽車配件半價(jià)非常有吸引力

網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多年輕人的主要消費(fèi)方式，但網(wǎng)購(gòu)汽配已經(jīng)出現(xiàn)很久了。原因就在于汽車配件的選擇和采購(gòu)有一定的專業(yè)性。如果車主是汽車配件的“新手”，面對(duì)網(wǎng)上琳瑯滿目的汽車配件很容易不知所措。

但在用車成本越來(lái)越高的今天，汽車維修保養(yǎng)已經(jīng)成為省錢的主要方式。如何省錢，成為了很多車主有時(shí)間都會(huì)鉆研的問(wèn)題。對(duì)于4S店、汽修店等實(shí)體店來(lái)說(shuō)，最賺錢的領(lǐng)域就是汽車配件。如果車主能夠盡可能避免這筆費(fèi)用，自然會(huì)節(jié)省很多。熟悉此事的市場(chǎng)人士表示，如今，一般維修保養(yǎng)所需的汽車零部件和用品很少能在網(wǎng)上購(gòu)買到。

很多消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，與實(shí)體店相比，網(wǎng)上購(gòu)買的汽車用品要便宜很多。在南海一家歐洲進(jìn)口品牌4S店，自備汽車用品進(jìn)行保養(yǎng)的南海汽車總監(jiān)表示，4S店售價(jià)98元的一款香水，在網(wǎng)上購(gòu)買，同品牌、同款式只需26元。這還不是最便宜的價(jià)格。但他是從有更多交易記錄的網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買的。我這次在網(wǎng)上240元購(gòu)買的4個(gè)鉑金火花塞在4S店花了600元，加上人工費(fèi)。

問(wèn)題一：自帶網(wǎng)購(gòu)配件假貨較多

“你看，這兩瓶機(jī)油的標(biāo)簽上都印有‘正品’字樣。但是如果你把一滴水滴在正品機(jī)油的‘正品’字樣上，這兩個(gè)字就會(huì)消失，看不見了?！保缓蟛粮珊笥謺?huì)出現(xiàn)。很多假機(jī)油都沒(méi)有這個(gè)區(qū)別?！痹谄街菀患移嚸廊莸?，工作人員將車主林先生在網(wǎng)上購(gòu)買的機(jī)油與自己店里銷售的機(jī)油進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)林先生在網(wǎng)上購(gòu)買的機(jī)油基本可以分類對(duì)于假貨。機(jī)油的質(zhì)量直接關(guān)系到發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命。林老師不敢大意，只好放棄網(wǎng)上低價(jià)購(gòu)油，改用汽車美容店的產(chǎn)品。

據(jù)店內(nèi)資深汽修師阿里介紹，自備汽車用品進(jìn)行保養(yǎng)、維修的車主確實(shí)比以前多了，但購(gòu)買汽車配件確實(shí)需要一定的專業(yè)性。他發(fā)現(xiàn)很多車主自己的配件、用品都不是正品。汽車保養(yǎng)中最重要的就是更換機(jī)油。車主購(gòu)買的用品中，假貨最多的是機(jī)油。

他表示，即使經(jīng)過(guò)層層防偽技術(shù)檢驗(yàn)，車主購(gòu)買的低價(jià)機(jī)油也容易出現(xiàn)假貨。有些假貨雖然質(zhì)量不太好，但仍然可以使用?！昂芏嗥嚺浼⒉皇菑S家直接銷售的，像我們這樣的經(jīng)銷商的采購(gòu)價(jià)格比車主網(wǎng)上購(gòu)買的價(jià)格還要高，這怎么可能？”

問(wèn)題二：容易遇到不合格配件

車主網(wǎng)上購(gòu)買的汽車配件的另一個(gè)大問(wèn)題是，很多配件不合格。由于汽車配件產(chǎn)品規(guī)格繁多，普通消費(fèi)者不知道什么規(guī)格適合自己的車型，往往根據(jù)電商公司的指引在網(wǎng)上購(gòu)買。收到貨后，我拿去實(shí)體店維修，卻多次被告知不合格。

網(wǎng)購(gòu)容易出現(xiàn)不合格的汽車用品中，以汽車配件居多。問(wèn)題是汽車用品的專業(yè)性造成的。在相關(guān)實(shí)體店的介紹中，雨刷器、車燈、機(jī)油濾清器、輪胎甚至內(nèi)飾條、座套等規(guī)格均出現(xiàn)不正確的情況。很多車主在第一次收到貨時(shí)往往未能發(fā)現(xiàn)規(guī)格不正確，這也導(dǎo)致了以后要求退貨時(shí)遇到困難和挫折。

分析：合規(guī)與否，信任實(shí)體店

禪城一家汽車美容店老板透露，對(duì)于很多汽修店來(lái)說(shuō)，如果車主自帶配件進(jìn)行維修保養(yǎng)，只收取工時(shí)費(fèi)，其實(shí)沒(méi)有任何利潤(rùn)。因此，汽修店對(duì)車主帶來(lái)的配件真?zhèn)位蛞?guī)格的判斷未必完全可信。

他介紹：“上次，有車主在網(wǎng)上購(gòu)買了機(jī)油和配套的油格，去汽車美容店要求換機(jī)油時(shí)，被告知油格太大，不符合要求?！币?guī)格。最后他不得不花幾十塊錢在汽車美容店再買一個(gè)油格。這次換機(jī)油時(shí)，我們換成了車主在網(wǎng)上買的油格。其實(shí)就是并不是規(guī)格不對(duì)，而是需要專用工具。但當(dāng)時(shí)車主沒(méi)有辦法區(qū)分。因此，如果車主不嫌麻煩的話，可以多問(wèn)幾家公司。

提醒：

不易DIY且耐用的配件建議選擇實(shí)體店。

目前，網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)量最多的汽車用品主要集中在座套、坐墊、車標(biāo)、汽車香水、汽車除臭劑等，車主如果在網(wǎng)上購(gòu)買專業(yè)汽車配件，最好謹(jǐn)慎。

專業(yè)人士認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)，如果車主購(gòu)買的汽車配件足夠耐用且無(wú)法自行安裝，最好選擇在實(shí)體店購(gòu)買。其中以需要與車輛電路連接的電氣產(chǎn)品為主。例如，嵌入式汽車導(dǎo)航涉及與汽車中的電氣元件的接觸。即使網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品符合規(guī)格，在實(shí)體店安裝時(shí)也很可能出現(xiàn)各種問(wèn)題。但實(shí)體店往往不幫忙安裝，因?yàn)楫a(chǎn)品不是店里銷售的。不包括售后服務(wù)。其他如汽車警報(bào)器、無(wú)鑰匙啟動(dòng)系統(tǒng)、倒車?yán)走_(dá)等也是如此。

同時(shí)，對(duì)于輪胎等特別重的汽車用品，如果網(wǎng)上購(gòu)買的數(shù)量較少，物流成本會(huì)很高，可能并不比在專門的汽配店購(gòu)買劃算。如果你不知道該用什么、如何使用過(guò)于專業(yè)的汽車配件，那么選擇實(shí)體店比較靠譜。