新的一年終于到來了。轉眼間，已經(jīng)是大年初三了。假期即將結束，游子即將踏上歸程。我們即將迎來又一波春運。這也是最容易發(fā)生事故的時期，但是當我們在異地行駛時，如果發(fā)生事故我們該怎么辦呢？

畢竟春節(jié)是人員緊缺的時期。許多理賠員和交警不能及時到達，有的根本無法到達。以我之前的經(jīng)驗和朋友的分享為例，我們先來看看特殊的處理情況。最后附上一般的外地投保流程，這篇文章絕對實用。

1、交警不到位，理賠員必須索取事故陳述書

我之前遇到過一種情況，理賠員決定必須要事故描述才可以理賠，但交警認為事故太小，又忙，所以沒有來。這種情況，要么理賠員直接找交警談話，要么就是向理賠員說明情況，大部分都會賠錢。如果沒有，就打電話給總公司投訴。

2、理賠人員不在現(xiàn)場。

因為過年期間有些保險公司人手不足，而且一些偏遠地區(qū)可能會發(fā)生意外，所以來不了。這時候就讓理賠員告訴你如何操作，然后自己解決問題。他們中的大多數(shù)人為理賠員拍照。就是這樣。

3、雙方責任糾纏

如果這種情況發(fā)生輕微事故，盡量自行協(xié)商，不要求助交警。如果事故給雙方造成損失在元以下，且雙方保險齊全且均對事故負有責任，建議合理劃分責任。您可以認識到各方各負一半責任，并遵循相互自我補償?shù)某绦颉Ｔ蛉缦拢?/p>

1、雙方都有責任的情況下，無論如何，雙方的保險公司都會對事故進行承保。Wuwu將負責彼此的賠償，無需與對方保險公司進行理賠流程。

2.只要發(fā)生意外，無論是全責還是部分責任，第二年的保費都會根據(jù)次數(shù)變化，而不是根據(jù)責任變化，所以最容易互相賠付減少不必要的麻煩。

3、如果責任不清，一定是雙方都有違章駕駛的問題。如果一定要出事故證明的話，即使責任不明確，對于任何違規(guī)行為，交警也一定會進行處罰和扣分。放在以前，車子都會被扣押，所以這不僅僅是辦保險那么簡單。

4、過年期間交警也很忙。他們可能沒有時間處理小事故。如果他們一直想承擔責任，交警是不會管的。

注*如果是嚴重事故，必須交警出面確定責任。以下是異地保險比較常見的流程。

外地事故的常規(guī)程序

1.盡快舉報犯罪行為

首先，發(fā)生事故時，如果有人員傷亡，首先撥打120急救，然后撥打110報警，然后撥打保單上的報案號碼向保險公司報案。

2.撥打電話后立即親自拍攝現(xiàn)場照片

撥打電話后，應立即拍攝事故現(xiàn)場照片并保留證據(jù)。

3、根據(jù)事故責任確定賠償方式

1、單方獨立事故：理賠人到位后，協(xié)商如何賠償以及是否需要事故認定書。

2、雙方發(fā)生意外事故：雙方理賠人員到位后，協(xié)商如何明確責任。如果責任不明確，請交警出具事故責任證明。

4.協(xié)商維修地點

本地維修：如果是本地維修，保險公司會帶您到指定維修地點確定損壞情況并進行維修。如果車輛無法行駛，保險公司會安排拖車前往修理廠確定損壞情況。

本地維修：返回后可直接前往維修地點進行報告。由于保險公司有報告記錄，因此會安排當?shù)乩碣r員評估車輛損壞情況。

5.獲取發(fā)票以報銷索賠費用

1.如果車輛在當?shù)鼐S修報銷，所有收據(jù)應直接交給當?shù)乩碣r員。

2.本地汽車維修本地報銷。返回當?shù)睾?，致電保險公司，然后將發(fā)票發(fā)送給保險公司，即可順利報銷。

3.如果您的車是在當?shù)鼐S修的，您將直接聯(lián)系當?shù)氐睦碣r員進行報銷。

防范措施

1.如果沒有什么嚴重的問題。盡量回當?shù)鼐S修，因為怕遇到黑點維修工。如果修復不徹底或者存在缺陷隱患，后續(xù)就會很麻煩。

2、大部分保險公司都包含免費拖車，但里程是有限的，所以如果需要拖車，一定要詢問清楚免費拖車范圍。

3、對于可以私下解決的事故，盡量不要惹事或求助交警。過程非常繁瑣，尤其是過年期間。

4、報銷過程中一定要詢問是否需要預付款以及發(fā)票到哪里報銷。

5、未經(jīng)報告情況，不得返回當?shù)鼐S修。否則，保險公司將按超過報案期限處理，拒絕理賠。

總結

如果您在其他地方遇到事故，請不要驚慌。事實上，處理過程與當?shù)厥鹿暑愃?。只是當?shù)睾捅镜鼐S修地點之間存在一些差異。不過處理起來并不麻煩。當然，如果遇到特殊情況，請理性、耐心。大家在去外地旅游的過程中，都遇到過哪些特殊情況呢？可以分享出來，讓大家可以分享自己的經(jīng)驗。